グランディールサポートオフィス呉支店の川手です。

私が目の前で見たホテルマンの心遣いを共有したいと思います。

弊社のオフィスは、ちょうどクレイトンベイホテル行きのシャトルバス乗り場の前にあります。

そのため、バス待ちのお客様と関わることがよくあります。

その日もご高齢のお客様とバス待ちの時間お話をして、バスが来るとお見送りをしました。

しかし、すぐにバスが戻ってきました。不思議に思って話を聞くと、

お客様はワクチン接種が希望でホテルへ向かおうとしていましたが、

接種の受付は終わっていたため戻ってきたそうです。

ホテルマンはすぐにワクチン接種の問い合わせ先を調べ始めましたが、

接種券も見つからず、上手くいきませんでした。

するとお客様が呉市役所へ行き問い合わせると言いました。

それを聞いたホテルマンは「呉市役所まで送ります」と言ってお客様を乗せて出発しました。

本当は呉市役所行きなんてありません。

ホテルマンはお客様のために送っていくと言いました。

目の前で見たプロの心遣いは私の心まで優しい気持ちにしました。

このようにして優しさは伝染するのだと実感しました。

私も優しさを伝染させられる人になりたいと思いました。

今日も皆さんの一日が最高にキラキラしますように。